a cura di:
Chiara Aiello, Sara Esposito, Alessia Ferraro, Gregorio Nasti, Agata Paesano, Benedetta Santangelo
Performance Evaluation System per Blue Collars
Gli studenti del Master in HR Management dell’IPE Business School hanno realizzato un progetto ambizioso e innovativo insieme al team di De Matteis Agroalimentare: la creazione di un sistema di valutazione delle performance dedicato ai blue collars.
Il lavoro, svolto in collaborazione con il dipartimento Risorse Umane dell’azienda, si pone l’obiettivo di monitorare e migliorare l’engagement, la produttività e la soddisfazione dei lavoratori che svolgono mansioni operative, rappresentando una risorsa essenziale per l’efficienza della produzione.
Chi è Dematteis Agroalimentare?
Fondata nel 1993, De Matteis Agroalimentare è un’importante realtà italiana nel settore agroalimentare, famosa per il controllo rigoroso delle materie prime e la produzione di pasta di alta qualità.
Il gruppo promuove non solo l’eccellenza produttiva, ma anche la sostenibilità ambientale e l’inclusione sociale, contribuendo attivamente allo sviluppo economico del territorio.
Obiettivo del Project Work
La sfida del Project Work è stata quella di sviluppare un sistema di valutazione delle performance che rispondesse alle esigenze specifiche dei blue collars, lavoratori che operano manualmente nei reparti di produzione.
Essendo il motore operativo di ogni processo, i blue collars svolgono mansioni delicate che richiedono precisione e attenzione, dal funzionamento dei macchinari al mantenimento degli standard igienici e qualitativi.
Il sistema di valutazione ideato mira a monitorare le prestazioni in modo equo e sistematico, aiutando i responsabili HR a identificare i punti di forza e le aree di miglioramento di ogni dipendente.
Questo approccio favorisce la trasparenza, supporta la crescita professionale e contribuisce a creare un ambiente di lavoro motivante e produttivo.
Struttura del sistema di valutazione
Il sistema di valutazione, strutturato dagli studenti, prende in considerazione quattro dimensioni principali:
- Competenze Tecniche: Misura la conoscenza e la capacità di utilizzare i macchinari e gli strumenti necessari per il lavoro.
- Sicurezza: Valuta il rispetto delle normative di sicurezza, cruciali in un settore come quello agroalimentare.
- Formazione: Considera il livello di aggiornamento e la partecipazione ai programmi di formazione continua.
- Soft Skills: Misura competenze trasversali come la collaborazione, la comunicazione e l’adattabilità.
Ogni dimensione è ulteriormente suddivisa in macroaree e microaree che dettagliano le competenze e i comportamenti da valutare.
Questa struttura dettagliata permette di avere una visione completa e specifica delle performance, considerando le esigenze particolari dei diversi reparti produttivi.
Metodo di sviluppo della scheda di valutazione
Durante il Project Work, gli studenti hanno seguito un processo articolato, partendo da un’analisi approfondita delle job description e delle istruzioni operative fornite dai supervisori di linea.
Hanno poi collaborato direttamente con i caporeparto e con il team HR di De Matteis per assicurarsi che la scheda di valutazione fosse allineata alle esigenze aziendali e capace di cogliere ogni dettaglio rilevante delle attività operative.
Dopo una serie di feedback e revisioni, la scheda è stata approvata e finalizzata, pronta per essere utilizzata nei reparti di manutenzione, confezionamento, mulino e presse.
Benefici del sistema di valutazione
L’introduzione di un sistema di valutazione per i blue collars porta numerosi vantaggi per l’azienda e i suoi dipendenti.
Permette di monitorare sistematicamente le prestazioni, garantendo interventi tempestivi nelle aree che necessitano di supporto. Inoltre, promuove un ambiente di lavoro inclusivo e motivante, dove ogni dipendente si sente valorizzato e supportato nella propria crescita professionale.
La scheda di valutazione non è solo uno strumento per monitorare le performance, ma rappresenta anche un investimento a lungo termine per l’azienda, poiché promuove un miglioramento continuo e un incremento dell’efficienza operativa.
Per De Matteis Agroalimentare, questa collaborazione con gli studenti dell’IPE Business School è un’occasione per consolidare le proprie politiche HR e allinearle ai più avanzati standard di settore.
Un modello per l’innovazione e la crescita
Questo Project Work rappresenta un esempio significativo di come la collaborazione tra un’istituzione accademica e un’azienda possa generare valore per entrambe le parti, favorendo non solo l’innovazione, ma anche lo sviluppo di competenze reali per gli studenti.
Il sistema di valutazione sviluppato per De Matteis Agroalimentare è un modello che può essere replicato in altre aziende e in altri settori, dimostrando l’importanza della personalizzazione dei processi di gestione del personale per raggiungere risultati eccellenti.
In un contesto in cui l’innovazione HR è sempre più centrale per la competitività aziendale, progetti come questo dimostrano come sia possibile creare soluzioni efficaci, pratiche e sostenibili, che contribuiscono sia al benessere dei lavoratori che agli obiettivi aziendali.
